Создание интернет магазина

Разработка интернет магазина

Глобальные тенденции развития торговли таковы, что имея только оффлайн магазин, Вы не сможете конкурировать с владельцами продающих онлайн ресурсов. Интернет магазины стирают временные и территориальные ограничения. В сотни, а то и в тысячи раз увеличивают охват целевой аудитории. В сети Вы можете демонстрировать товары, принимать заказы и продавать 24 часа в день 365 дней в году. Вашими клиентами могут быть жители всей страны и даже всего мира, а не только близлежащих к торговой точке окрестностей.

Заказать интернет магазин нужно, если Вы хотите:

• увеличить объём продаж
• нарастить клиентскую базу
• расширить географию обслуживания
• сократить издержки
• автоматизировать процесс приёма заказов

Кроме того, разработка интернет магазина максимально подходит для старта малого и среднего бизнеса. Организациям, желающим заниматься торговлей без открытия стационарной точки.

Преимущества создания интернет магазина

• Значительная экономия средств. И это действительно так. Разработка и открытие интернет магазина обходится гораздо дешевле запуска стационарного торгового объекта. Не требуется платить за аренду помещения, коммунальные платежи. Необходимое количество сотрудников, а соответственно, и их зарплата, для онлайн магазина гораздо меньше.
• Быстрый запуск. Создать качественный интернет магазин команда специалистов способна за несколько недель. Уже в день сдачи сайта владелец может начать получать доход. В случае офлайн торговой точки только на поиски подходящего помещения может уйти в несколько раз больше времени. Не говоря уже о проведении ремонта и документальном оформлении всех необходимых процедур.
• Низкий порог вхождения в бизнес. Для того чтобы создать интернет магазин и начать эффективно работать через него нет необходимости предварительно закупать полный ассортимент товара. Достаточно договорённостей с поставщиками, у которых Вы сможете забирать продукцию по мере поступления заказов. В стационарном объекте требуется, как минимум обустроить и заполнить торговый зал.
• Возможность размещения широкого ассортимента товаров. Созданный в Минске интернет магазин не ограничен размерами. В нём можно разместить любое количество товаров абсолютно бесплатно.
• Дешёвая реклама. Исходя из соотношения цена/эффективность, интернет рекламе нет равных. Это самый выгодный вид продвижения товаров на сегодняшний день. А учитывая тот факт, что такую рекламу видят только люди, заинтересованные в Вашем товаре и платите Вы только за тех, кто уже перешёл в Ваш магазин, вопросы отпадают сами собой. В оффлайне Вы платите просто за размещение на билборде или стенде, независимо от того, привело ли Вам это хоть одного покупателя.
• Высокий уровень автоматизации. При создании интернет магазина бо́льшую часть рабочих процессов можно полностью автоматизировать. Начиная от расчёта заказов, заканчивая добавлением товаров на сайт. Это существенно снизит трудозатраты при последующем обслуживании.
• Аналитика. Одно из важнейших и основных преимуществ интернет магазина для бизнеса – это возможность отслеживать и анализировать абсолютно все действия посетителей на сайте. Вы получаете полную статистику и видите отдачу с каждого потраченного на рекламу рубля. Грамотное использование этой информации открывает перед руководителем действительно широкие возможности.

Как создать качественный интернет магазин

Заказывая разработку интернет магазина, первым делом следует определиться с необходимым функционалом. Как правило, вебстудии предлагают некоторый типовой набор инструментов, который подойдёт большинству продающих сайтов, но иногда, из-за специфики бизнеса, могут потребоваться дополнительные индивидуальные решения. Например, необходимо обеспечить возможность оплаты картой или обновления каталога товаров из объёмных прайс-листов поставщика. Безусловно, интернет магазин всегда можно доработать, оснастив новыми возможностями, но если всё необходимое предусмотреть заранее – это позволит сэкономить время и средства в дальнейшем.

Второй важный момент – определиться с типом товаров, которые будут продаваться в создаваемом интернет магазине. Для продукции разных направлений характерны различные свойства. Например, для одежды стоит предусмотреть возможность выбора размера, цвета. Для автомобильных товаров – определять совместимость с конкретными модельными рядами. Создание полезных для посетителя фильтров и опций, характерных выбираемому товару, значительно повысит удобство сайта, а соответственно, и конверсию.

Планируете использовать системы скидок и программы лояльности? Сообщите об этом разработчику интернет магазина. Определитесь, какие дисконтные программы должны присутствовать на сайте (2+1, купоны, накопительная система скидок постоянным клиентам или другое). Это позволит автоматизировать подсчёт стоимости заказов, значительно упростит работу менеджеров и администраторов.

Общая рекомендация к заказу создания интернет магазина – максимально подробно расскажите исполнителю своё видение проекта, прислушайтесь к его рекомендациям. Старайтесь делать всё у одного подрядчика (разработку, продвижение, ведение, поддержку) – такой подход прилично сэкономит время, финансы и нервы.

Этапы создания интернет магазина

1. Предварительное общение с заказчиком. На этом этапе исполнитель узнаёт обо всех пожеланиях относительного будущего сайта. Решаются такие вопросы, как: направление торговли и характер размещаемых товаров, схема работы магазина (оплата, доставка, скидки, рассрочки и пр.), варианты наполнения каталога товарами (ручное, автоматическое, из прайс листов или csv-файлов, парсинг и пр.), планируемые методы продвижения и рекламы. Задавая тематические вопросы клиенту, разработчик составляет примерную картину предстоящего объёма работ.
2. Согласование документов. Подготовка подробного технического задания на создание интернет магазина специалистами разработчика. Утверждение документов заказчиком. Старт работ.
3. Разработка дизайна интернет магазина. Включает в себя создание прототипов всех страниц, на основе которых отрисовываются дизайн-макеты. Мы предпочитаем работать с простыми и лёгкими формами. Визуально приятными всем посетителям, делающими внешний вид интуитивно понятным и повышающими уровень продаж.
4. Вёрстка интернет магазина. Обеспечивает безупречный внешний вид на любых устройствах и платформах.
5. Программирование. На данном этапе элементы дизайна подключаются к ядру (движку) создаваемого интернет магазина. Обеспечивается взаимодействие и корректная работа всех функциональных элементов: кнопок, форм, фильтров. Реализуются предусмотренные техническим заданием возможности. Осуществляется привязка и настройка панели управления.
6. Интеграция. Шестой этап разработки интернет магазина предусматривает настройку связи со сторонними сервисами (если такие задачи ставились заказчиком). Это может быть подключение CRM или платёжных систем, организация парсинга товаров или импорта CSV / YML фалов, организация работы с 1С или другими бухгалтерскими программами и т.д.
7. Тестирование интернет магазина. Заполнение сайта небольшим количеством демонстрационных товаров, и проверка корректной работы всех его функций. Осуществляется с использованием различных операционных систем, браузеров, платформ и устройств. Моделируются всевозможные варианты поведения пользователей для гарантии стабильной работы сайта в любых ситуациях.
8. Наполнение интернет магазина контентом. Заполнение товарами, написание текстов на информационные страницы. Контент – важная часть любого сайта. Он должен быть как минимум полезным и продающим. А если планируется дальнейшее SEO продвижение – то обязательно уникальным.
9. Обучение работе с интернет магазином. По завершению разработки готовится подробная инструкция для будущего администратора ресурса, в которой рассмотрены и описаны примеры взаимодействия с функционалом. При необходимости проводим телефонные или личные консультации для обучения сотрудников заказчика.
10. Запуск интернет магазина и поддержка. После того, как все вышеперечисленные этапы пройдены, осуществляется запуск проекта. В этот момент интернет магазин становится доступен в сети и виден потенциальным покупателям. Они могут совершать покупки, изучать товары и знакомиться со всей представленной информацией. Нами предусмотрен срок гарантийной поддержки, в период которого мы бесплатно устраняем любые нюансы в рамках технического задания, возникающие во время реальной работы. И даже после завершения данного срока, мы не оставляем своих клиентов. Готовы всегда прийти на помощь, оказать любые сопутствующие услуги (расширение функционала, продвижение, настройку рекламы, привлечение клиентов и пр.).